Certificat de spécialisation - La médiation dans l'institution : maitrise et analyse de pratique du médiateur

Code Stage : CS7700A

Tarifs

Entreprise : 3 120 €
Individuel : 1 560 €

Nombre d'heures

120

Nombre de stagiaires maximum : 20

Responsable

Patrick DALION
Catherine GARRETA, médiatrice et formatrice

Publics et conditions d'accès

Tout médiateur institutionnel en exercice ou collaborateur de médiateur, toute personne destinée à le devenir. Niveau bac +3 (diplôme ou équivalent par validation des acquis de l'expérience ou validation des études supérieures) et une expérience professionnelle d'au moins trois années, tous domaines, recommandés.

Objectifs

Les objectifs pédagogiques sont triples :

  • Se préparer à soutenir une position de médiateur dans des situations de conflit entre un service et son public ;
  • Situer la place de la médiation dans une institution par rapport à la hiérarchie et aux différents services internes ;
  • Développer une éthique de la médiation dans sa pratique au quotidien au cœur de l’institution

Compétences visées :

Il s'agit de renforcer et d'approfondir les compétences théoriques et pratiques de la médiation afin de renforcer la posture et la place de « tiers » des médiateurs situés dans une institution, et d'étayer et d'expérimenter notamment leur posture de neutralité, d'indépendance et d'impartialité.

Les + du stage

  • Une diversité d'intervenants, professionnels de la médiation
  • Une place importante donnée aux mises en situation et à la pratique
  • Un travail personnel sur le mémoire permettant d'approfondir une question en lien avec la pratique de chacun
  • Des temps d’entrainement en plus sous forme d’ateliers

Voir aussi les formations aux métiers de

Voir aussi les formations en

Programme

  • Module 1 : Méthodologie de la médiation et processus : approfondissement à l'attention du médiateur institutionnel (40 heures)
  • Module 2 : Posture du médiateur, gestes du métier : approfondissement à l'attention du médiateur institutionnel (40 heures)
  • Module 3 : Professionnalisation : analyse de pratiques (40 heures)


Moyens pédagogiques :

La formation associe apports théoriques et traduction pratique dans des situations concrètes précises. L'enseignement est nourri d'exercices, de mises en situation, d'études de cas. La durée et le rythme sont un élément essentiel de la formation, donnant place à des retours d'expérience et à l'approbation d'une démarche nouvelle.

Modalité de validation :

Cette formation permet d'obtenir, sous réserve de validation des modules et de la soutenance d'un mémoire, le certificat de spécialisation. Les 3 modules sont validés par une épreuve écrite et pratique.

Complément lieu

292, rue Saint Martin
75003 Paris 

Session(s)

du 15 janvier 2018 au 9 octobre 2019


15, 16 janvier ; 12, 13 février ; 12, 13 mars ; 9, 10 avril ; 14, 15 mai ; 11, 12 juin ; 9, 10 juillet ; 10, 11 septembre ; 8, 9 octobre 2019

Contact

Du lundi au vendredi
De 09h30 à 17h
01 58 80 89 72