La relation aux publics en situation d'accompagnement

Code Stage : TRS001

Tarifs

Entreprise : 2 100 €
Individuel : 1 050 €

Nombre d'heures

60

Equivalence UE

Nombre de stagiaires maximum : 30

Responsable

Barbara RIST, maître de conférences, Cnam
Intervenants : Barbara RIST, maîtresse de conférences en sociologie, Martine DUTOIT, maîtresse de conférences en sciences de l’éducation, Jean-Pierre COUTERON, intervenant en addictologie

Publics et conditions d'accès

Toute personne exerçant ou souhaitant exercer des fonctions d’accueil, d’information, d’orientation, d’accompagnement dans le champ de l’intervention sociale.

Cursus : Titre RNCP de niveau III Chargé d’accompagnement social et professionnel

Prérequis : Niveau bac

Objectifs

  • Identifier les préjugés sociaux et les pièges de l'émotivité dans les situations d'accompagnement
  • Savoir transmettre l'information de façon pertinente
  • Interagir de façon éthique et efficace en situation d'accompagnement
  • Savoir situer son rôle au sein d'une organisation
  • Identifier les éléments de conciliation entre la demande des publics et la mission institutionnelle

Voir aussi les formations en

Programme

  1. Approche sociologique : la représentation des publics
    • L'interaction et ses enjeux
    • Les phénomènes de stigmatisation
  2. Approche des addictions
    • Définition et compréhension de l'addiction
    • L'effet des addictions sur les modalités d'accompagnement des personnes
  3. Approche psychosociale
    • Les caractéristiques des situations psychosociales vécues par les publics et leurs conséquences sur les relations avec les professionnels
    • Approche des troubles psychiques et du handicap
  4. La place de l'accueil et l'accompagnement dans l'organisation du travail
    • Le positionnement au sein d'une organisation en réseau avec d'autres partenaires

Moyens pédagogiques :

Apports théoriques et pratiques

Moyens techniques :

Vidéoprojecteur. Support de cours. Tableau blanc

Modalités de validation :

Note de lecture sur un article donné en cours

Complément lieu

292, rue Saint Martin
75003 Paris

Session(s)

du 8 octobre 2018 au 22 janvier 2019


08, 09 octobre, 08, 09, 29, 30 novembre 2018, 21, 22 janvier 2019

Contact

Du lundi au vendredi
De 09h30 à 17h
01 58 80 89 72