Certificat de compétence - Pratique de médiation

Code Stage : CC45

Tarifs

Entreprise : 7 560 €
Individuel : 3 780 €

Nombre d'heures

360

Responsable

Laure VEIRIER, médiatrice, psychologue interculturel, consultante en organisation

Publics et conditions d'accès

Niveau bac+2.
Cette formation s'adresse à toute personne pouvant être sollicitée pour intervenir en tant que tiers en médiation ou dans des conflits.

 

Inscription soumise à agrément* :

Lettre de motivation mentionnant la session suivie en première année et les expériences d'accompagnements singuliers à envoyer à entreprises@cnam.fr.Un entretien individuel d'agrément* permettra de confirmer l'adéquation entre la formation proposée, le projet des candidats et les expériences réalisées en matière de médiation.

Objectifs

  • Se préparer à soutenir une position de médiateur quels que soient la matière et le domaine.
  • Penser les conditions rendant possible de faire médiation.
  • Analyser les enjeux qui aujourd’hui accompagnent le développement de la médiation.
  • Promouvoir une éthique de la médiation

Les +

  • Un accompagnement collectif et individuel
  • Des temps d’entrainement en plus sous forme d’ateliers avec un intervenant
  • La possibilité de rendez-vous individuels pour faire le point
  • Un suivi pour le mémoire avec un directeur de mémoire choisi parmi les intervenants
  • Des intervenants qui sont expérimentés et praticiens de la médiation
  • La possibilité d’ajustement et de régulation selon les besoins des auditeurs et l’actualité de la médiation
  • La possibilité d’être mis en lien avec un réseau de médiateurs et de faire une co-médiation

Voir aussi les formations aux métiers de

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Programme

  • Principes, processus et méthodologie de la médiation (120 heures)

- Le tiers et les acteurs en médiation : quels sont les enjeux relationnels ? Notions de savoir, pouvoir et d’autorité.
- La médiation comme activité du langage et processus. L’éthique de la médiation.
- Sa préparation, son cadre, son déroulement, sa clôture.

  • Professionnalisation du médiateur (120 heures)

- L’interaction des différentes dimensions en médiation : psychique, socio-culturelle, juridique et d’équité, économique, etc.
- Des moments difficiles en médiation.

  • Application des compétences aux terrains de la médiation (120 heures)

- L’exploration des différents terrains d’application : travail et organisation, famille, vie sociale (quartier, école, environnement, santé…), inter ou intra entreprises, relations de services, relations commerciales…
- Les spécificités liées aux conditions d’exercice de la médiation : interindividuel ou collectif ; médiation nommée ou non ; bénévole ou rémunérée, médiation et expertise, avec ou sans accompagnants.
- Le choix de la médiation, le choix du médiateur : la médiation en interne (dans l'institution) ou le tiers externe


Moyens pédagogiques :

- La formation associe apports théoriques et traduction pratique (dans des situations concrètes précises) des processus et concepts généraux énoncés.
- L'enseignement est nourri d'exercices, de mises en situation, d'études de cas. Une question centrale étant : "Que feriez-vous si vous étiez médiateur ?"
-La durée et le rythme est un élément essentiel de la formation, donnant place à des retours d'expérience et à l'approbation d'une démarche nouvelle.
- Ce programme est complété par des éléments utiles aux participants en fonction de leurs compétences (acquises ou en cours) et du cadre de leur projet. Il est proposé un suivi personnalisé
 

Modalité de validation :

- Une épreuve pratique : « mise en situation d’une médiation » devant jury
- Une épreuve écrite : « penser par écrit sa pratique de médiateur »
- Une note écrite dans le cadre du travail mené sur l’approche psychosociale du conflit
- Ces épreuves validées donnent accès à la possibilité de soutenir le mémoire, dont la soutenance réussie permet l’obtention du certificat de compétence

Complément lieu

292, rue Saint Martin
75003 Paris

Dates :

Session 1 : Du 15 février 2016 au 8 février 2017

Session 2 : Du 12 février 2018 au 17 janvier 2019
12, 13, 14, 15 février / 12, 13, 14, 15 mars / 09, 10, 11, 12 avril / 14, 15, 16, 17 mai / 11, 12, 13, 14 juin / 2, 3, 4, 5 juillet / 10, 11, 12, 13 septembre / 08, 09, 10, 11 octobre / 12, 13, 14, 15 novembre / 10, 11, 12, 13 décembre 2018 / 14, 15, 16, 17 janvier 2019

Session(s)

du 15 février 2016 au 8 janvier 2017

du 12 février 2018 au 17 janvier 2019

Contact

Du lundi au vendredi
De 09h30 à 17h
01 58 80 89 72