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Le marketing à l'ère de l'IA : faire les bons choix pour optimiser ses performances et l'expérience client

Code Stage : FCTI04

Tarifs

630 € net de taxes

Formation intra-entreprise, nous consulter via notre formulaire de demande

Nombre d'heures

7h (1 jour)

22 octobre 2026 - 22 octobre 2026

Formation en présentiel ou distanciel synchrone : 7h (1 jour)

Nombre d'auditeurs maximum : 12

Responsable

Sabrina Krouri
Christel Franceschini

Public, conditions d’accès et prérequis

Public

  • Responsable ou chargé de marketing et communication
  • Entrepreneurs
  • Consultants

Prérequis

Être équipé d'un ordinateur et d’une licence IA

Objectifs

  • Comprendre les fondements et enjeux de l’intelligence artificielle dans le marketing
  • Identifier les outils d’IA pour améliorer la performance marketing (automatisation, personnalisation, analyse de données)
  • Être capable d’intégrer l’IA dans une stratégie marketing concrète

Méthodes mobilisées

  • Études de cas réels et discussions collectives
  • Exercices pratiques

Programme

Introduction

  • Présentation des participants et de leurs attentes
  • Panorama de l’IA et de ses applications dans le marketing actuel

1 – Comprendre les fondamentaux de l’IA

  • Définitions clés : IA, machine learning, deep learning, NLP
  • Exemples d’usages B2B et B2C
  • Limites et mythes à déconstruire

2 – Outils et solutions d’IA pour le marketing

  • Outils d’automatisation (emailing intelligent, CRM enrichi par IA)
  • Générateurs de contenu et IA créative (texte, image, vidéo)
  • Analyse prédictive : scoring client, prévision de ventes
  • Atelier pratique : prise en main d’un outil (ex. ChatGPT, HubSpot IA, Jasper, AdCreative)

3 – Construire une stratégie marketing augmentée par l’IA

  • Intégrer l’IA dans une stratégie omnicanale
  • Cas pratiques : création d’une campagne IA-driven
  • Étude de cas réels (grandes marques vs PME)

4 – Éthique, RGPD et avenir du marketing intelligent

  • Protection des données et transparence
  • IA responsable et biais algorithmiques
  • Tendances futures : IA générative, hyperpersonnalisation, marketing conversationnel

Modalités d'évaluation

  • Exercices pratiques réalisés en séance
  • Quiz en ligne à l'issue de la formation

Modalité de validation

Attestation de fin de formation

Contact

Contacter Cnam Entreprises par téléphone au 01 58 80 89 72 ou par e-mail à entreprises@lecnam.net - Du lundi au vendredi (hors jours fériés) de 09h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00

Centre(s) d'enseignement

Complément lieu

292, rue Saint Martin
75003 PARIS

Plan d'accès

Session(s)

du 22 octobre 2026 au 22 octobre 2026

du 6 novembre 2026 au 6 novembre 2026