La construction des données en sciences humaines

Pas de prérequis

• Les personnes amenées à réaliser des enquêtes de terrain afin d’appréhender les besoins (de formation, de fonctionnement, de ressources) d’un groupe ou d’une communauté.
• Les personnes confrontées à la réalisation d’études, de bilans ou de mémoires.

Cursus : Cette unité d’enseignement apparait dans le Titre RNCP Niveau 6 - Responsable de projets de formation (CPN9800)

Cette UE est constitutive du bloc de compétences "Concevoir par l’analyse du travail des projets de développement de compétences" (CPN98B10)

Objectifs pédagogiques

• Construire et mettre en œuvre des outils de traitement des données du vivant : entretien individuel, réunion de traitement de l’information, observation, modalités de recueil écrites, immersives, audio et vidéo.
• Repérer les enjeux méthodologiques soulevés par la mise en œuvre de ces outils et identifier des démarches, postures et techniques permettant d’atteindre l’efficacité recherchée.

Ces outils sont abordés comme des outils communs à différents champs professionnels, dont le champ de la recherche en sciences humaines (anthropologie, démarche clinique, analyse des interactions, etc.) et le champ de la formation (analyse des besoins de formation, évaluation d’une action de formation, etc.).

Compétences visées

• Mobiliser des méthodologies de production recueil d’informations et d’investigation adaptées aux contextes professionnels rencontrés et qui favorisent la concertation au sein du collectif investigué.
• Conduire des entretiens individuels ou collectifs en vue d’interpréter et de discuter des pratiques et/ou des points de vue.
• Élaborer et mettre en œuvre des grilles de questionnement et/ou d’observation des activités professionnelles, afin d’analyser et de comprendre ces activités professionnelles.
• Analyser des situations à enjeux de transformation, lors d’une enquête de terrain, d’un entretien d’évaluation, d’un « recueil » de besoins de formation ou d’une analyse de l’activité, en vue d’ajuster les pratiques de formation et/ou de travail.

Les + du stage

• Entraînement actif à la construction et mise en œuvre des outils proposés :
  • L’observation et ses modalités (prise de note, immersion, supports visuels et audio).
  • L’entretien individuel.
  • La réunion de mise en commun des points de vue et les outils de transformation dans l’action.
  • L’évaluation d’une action de formation ou à enjeux humains, les indicateurs.
• Au-delà de méthodes pour traiter une enquête formelle, cette UE propose une mise en questionnement de nos manières d’engager les relations humaines et de contribuer à l’intelligence collective.
• Repérage des concepts et méthodologies qui facilitent la compréhension et la maîtrise des outils présentés.

Enquête de satisfaction

Cnam Entreprises étant dans une démarche d’amélioration continue, une enquête de satisfaction devra être complétée à la fin de la formation par chacun des stagiaires. Dans le cas d’un cursus, chaque unité d’enseignement (UE) sera évaluée individuellement.